编辑导语:本文从抖音直播的角度出发,讲述了新兴起的抖音酒店直播的一些误区,最后提出了要做好直播需要找到裂缝中的光束,完成自救,然后才有成为 " 钻头 " 的可能这样的结论。推荐想要了解抖音直播的童鞋阅读。
深夜 11 点,一脸疲态的酒店前台人员,一句程式化的寒暄," 欢迎新来的宝宝,请动动你的发财手,为主播点个关注,点点赞哦 ",我成了这家酒店抖音直播间的第 3 位在线观众。而这样的冷清直播间在抖音上并非个例。在酒店品牌纷纷入驻抖音开通账号,并将直播作为一项日常工作之际,到底成效如何?
一、我在抖音看了一天的酒店直播
你知道早上 6 点酒店的抖音直播间有什么吗?在「神州半岛喜来登度假酒店」的直播间,能见到万宁市乐涛湾的第一缕日出;在「村长在航拍」的直播间,见到不知春归酒店所处的阳朔山水与云卷云舒;在一些单体酒店的直播间,既有一脸疲态的前台工作人员,也有热火朝天的酒店餐厅操作间在准备早餐。
经历了 2022 年的 " 万物皆可直播 " 后,2021 年成为了品牌自播元年,拥有 6 亿 DAU(日活跃用户)的抖音成了绝大多数酒店品牌的自播主阵地。在疫情影响暂无消退的当下,不少酒店人在抖音直播间铆足了劲积极自救。
即便如此,早间的抖音直播间中,酒店类账号占比其实并不高,下午和晚上才是品牌自播的主要时间。出行受限的日子,就会格外向往远方。抱着一丝好奇,周末在家蹲了一天的抖音酒店类品牌直播间,除了常规的酒店带货之后,惊喜的确不少。
在宣威「美奂酒店」的直播间,没有主播,只有一个画外音会介绍,在美奂酒店艺茗轩老师正在演奏的是何种乐器以及其曲目背后的故事。在 2 个小时的直播时长中,古筝、小提琴、琵琶等乐器相继出现。
在郑州「银基冰雪酒店」的直播间,酒店反而成了 " 客座嘉宾 ",银基动物王国等配套文旅设施成了其直播间的 " 常驻嘉宾 "。投喂驯鹿宝宝、与蓝孔雀一起森林露营、傍晚时分的一场露天电影,丰富了直播内容。
在「怡程酒店柳州音乐喷泉银泰城店」的直播间,主播同样选择了不出镜,把镜头让给了客房。在黄昏余晖的伴随下,主播介绍了一间直面柳江和音乐喷泉的江景房。根据在线观众的提问,做了客房介绍的同时,还做了一些柳州文旅的延伸介绍,如交通线路、螺蛳粉等在地文化。
在「惠州凤悦酒店」的直播间,一位主播小姐姐一本正经地坐在镜头前,向在线观众售卖一款售价 98 元的 " 南派功夫粽 " 礼盒。根据小黄车页面显示,这款标价 270 元的粽子礼盒,在抖音直播间打了 3.6 折后,已售出 41 份。
在「千岛湖阅树酒店垂钓中心」的直播间,满是夜色的湖边,能见度极低,活跃的只有躲在摄像头后钓鱼的主播和在左下角频频跳出的," 钓上了没 "、" 这天气钓不上的 " 等评论。
在「武汉山水富丽华酒店(王家湾人信汇店)」的直播间,酒店因防疫征用未能 " 出镜 ",几位身着便装面容姣好的酒店新媒体部门工作人员在酒店外,通过一些小游戏与在线观众进行互动,并回答一些关于酒店产品的相关提问。
在鞍山「花嫁丽都婚礼酒店」的直播间,一位看似是司仪角色的工作人员,在介绍了酒店主打产品颇具特色的婚礼礼堂之后,还再现了一次婚礼仪式。唯一不同的是,这场仪式,除了司仪与摄影,再无他人。
而这些,仅仅是酒店类账号在抖音直播间的一角。更有甚者,为尚在建设过程中的酒店建立抖音账号,并对施工进度进行直播,颇有为该酒店记录诞生全程的架势。
二、忙碌的抖音,迷茫的酒店
忙碌于抖音的,不只有酒店官方号,还有不少文旅企业号及省级文旅抖音政务号。据相关数据显示 2022 年,地级市文旅机构开设抖音政务号从 188 个增长至 243 个,县级文旅机构开设抖音政务号从 605 个增长至 940 个。
入驻账号迅猛增长的背后,是抖音一路飘红的用户数据。据《抖音直播 2021 年度生态报告》显示,2021 年 1-10 月,旅行类直播时长同比增长 100%,看播次数同比增长 245%;旅游兴趣人群从 1.7 亿增长到 4.7 亿,年龄层覆盖了 "00 后 " 到 "50 后 ""60 后 "。如此庞大的精准目标群体,给抖音提供了足够的底气切入文旅市场,为城市、景区实现客群导流。
因此,在直播间这个切面之外,酒店等文旅品牌方还与抖音在同城榜单有所联动。
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